FAQ - Questions fréquemment posées

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées, mais n'hésitez pas à nous contacter pour une consultation personnelle.

Comment savez-vous quel système est le mieux adapté à mes besoins?

Le système de revêtement de sol dont vous avez besoin dépend de l'environnement et des caractéristiques de performance que vous désirez. Nous sommes fiers d'offrir les meilleures solutions basées sur des projets de l'industrie.

Les consultants en revêtements de sol Quartz Carpet sont spécialement formés pour évaluer vos besoins spécifiques, couvrant tous les aspects de la rentabilité, l'esthétique, la conception, la durabilité, les normes de sécurité et la performance globale. Le tapis de quartz peut fournir la bonne solution pour vos besoins de plancher.

Comment Quartz Carpet se compare-t-il aux concurrents?

Quartz Carpet n'utilise que les meilleurs revêtements de l'industrie et est le leader mondial reconnu des revêtements de sol en quartz coloré. Nos systèmes ont été développés par des chimistes qui ont été à la pointe de l'industrie du revêtement de sol sans joints pendant près de 35 ans.

Est-ce que Quartz Carpet fabrique ses propres produits?

Chez Quartz Carpet, nous avons non seulement la capacité de formuler nos propres produits, mais nous fabriquons également des matériaux. Cette capacité unique de synthèse de nos propres systèmes polymères nous permet de contrôler et d'adapter avec soin les propriétés de chaque produit pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Cette approche intégrée nous donne un avantage dans la technologie et la qualité que personne ne peut égaler.

Sur quelles surfaces le Quartz Carpet peut-il être appliqué?

Les revêtements de sol en quartz peuvent être posés directement sur le béton, le métal, le bois et même les carreaux existants.

Qui va installer les produits?

La préparation de votre substrat et l'installation de votre sol sont peut-être les étapes les plus cruciales pour le succès de votre nouveau système. Il est important que vous sachiez qu'aucun angle ne doit être coupé ou que des raccourcis doivent être pris. Notre réseau d'installateurs certifiés peut répondre rapidement à n'importe quel travail - grand ou petit! Que ce soit au coin de la rue ou dans le monde entier, nos installations sont réalisées avec l'aide des ingénieurs de terrain et des chefs de projet de Quartz Carpet.

Vos produits sont-ils écologiques?

Avec Quartz Carpet, vous n'avez pas besoin de vous soucier de la sécurité de votre environnement. Nous nous spécialisons dans les systèmes à haute teneur en solides, ce qui signifie que les vapeurs toxiques ou inflammables ne seront pas un problème pendant le processus de mélange et d'installation. Nos installateurs sont certifiés et adhèrent strictement à toutes les procédures de sécurité. De plus, tous les produits Quartz Carpet sont accompagnés d'instructions explicites, de fiches de données de sécurité et d'emballages clairement étiquetés.

Comment est-ce que je maintiens un plancher de Quartz Carpet?

Il suffit de traiter votre tapis de quartz comme vous le feriez avec un tapis traditionnel, avec un aspirateur régulier. Les déversements accidentels peuvent être absorbés à l'aide d'une éponge ou d'un aspirateur sec et humide et nettoyés à l'aide d'une brosse trempée dans l'eau avec un nettoyant pour planchers ménagers. Il est recommandé de nettoyer soigneusement votre plancher tous les 6 à 12 mois à l'aide d'un nettoyant pour tapis.

Quel type de formation les installateurs de Quartz Carpet ont-ils?

Nous exigeons que toutes les installatrices et tous les installateurs suivent des cours de formation périodiques. Toutes les installatrices et tous les installateurs sont formés en usine, certifiés et possèdent de nombreuses années d'expérience dans l'industrie des revêtements.

Combien ça coûte?

Comme l'état et la taille de chaque étage varient, les coûts sont déterminés au cas par cas seulement. Veuillez nous contacter pour une consultation sur votre projet spécifique.

Y a-t-il une garantie?

Quartz Carpet LLC fournira une garantie écrite couvrant nos matériaux. Nos installateurs certifiés fourniront une garantie écrite couvrant l’installation.

Puis-je obtenir des références de sources fiables?

Entendre ce que les autres ont à dire au sujet d'un système de revêtement de sol pourrait rendre votre décision un peu plus facile. Chez Quartz Carpet, nous sommes heureux de vous fournir des références.

Qu'en est-il du service après la vente?

Dans le cas improbable où quelque chose devrait mal tourner avec votre système de plancher, vous pouvez toujours compter sur votre installateur certifié local pour effectuer les réparations.

J'ai quelques fissures dans mon plancher existant. Est-ce un problème?

Un expert en installation certifiée Quartz Carpet inspectera votre plancher pour déterminer les problèmes potentiels. Toutes les fissures ouvertes, y compris celles de vos joints d'expansions seront réparées. Nous remplissons toutes les fissures et les creux et meule la surface lisse pour permettre un plancher sans taches.

Puis-je le faire moi-même?

Non, tous les planchers de tapis en quartz doivent être professionnellement installés par nos installateurs certifiés hautement qualifiés. L'utilisation de notre équipe assurera une vie entière de satisfaction avec votre plancher de tapis de quartz.

Puis-je utiliser le tapis de quartz sur la chaleur radiante?

Un tapis de quartz est très approprié en combinaison avec le chauffage par le sol. La résine ne sera pas affectée par la température (jusqu'à 140 °). De plus, vous ressentirez plus rapidement l'effet de la chaleur agréable près de vos pieds, car l'air entre les petits cailloux se réchauffera presque instantanément.

Est-ce que Quartz Carpet a des qualités d'absorption acoustique?

Un tapis de quartz donne, sans sous-tapis, apporte une amélioration sonore de 4 dB. Afin de garantir l'amélioration minimale de 10db, il est essentiel de placer une couche d'insonorisation en premier.

Vos surfaces peuvent-elles résister à un passage intensif industriel?

Les surfaces de Quartz Carpet sont préparées avec une couche de base qui se lie chimiquement à la surface et est évaluée à 400 psi - le béton est généralement d'environ 350 psi - de sorte que le béton se déchire littéralement avant que le produit se détache.

Le tapis de quartz peut-il être appliqué dans les salles de bain ou les zones humides ?

Oui, peut être un système à pores ouverts ou être fermé avec un bouche-pores époxy (EGC 02)

Avez-vous votre propre question?

Contactez-nous à info@quartzcarpetcanada.com
ou appelez-nous au 450-955-7529